
Franquicia de equipaje de SAP Group
Las políticas de equipaje en SAP Group están diseñadas para viajes regionales eficientes. A continuación se presentan las normas generales; le recomendamos confirmar los límites exactos al comprar su boleto, ya que pueden variar según la ruta y tipo de servicio.
| Concepto | Límite | Incluido |
|---|---|---|
| Equipaje de mano | Consultar en www.sapair.com | Sí |
| Equipaje de bodega | Consultar en www.sapair.com | Según boleto |
| Artículos prohibidos | Restricciones IATA estándar | No aplica |
| Exceso de equipaje | Tarifa adicional | No incluido |
Nota importante: Dado que la información exacta de límites de peso y dimensiones no está disponible en nuestros registros, consulte directamente a SAP Group en www.sapair.com o contacte a la aerolínea antes de su viaje.
¿Puedo llevar artículos frágiles o valiosos?
Los artículos frágiles deben embalarse según estándares de aviación. Para equipaje de alto valor, declare el contenido al check-in. SAP Group aplica las restricciones estándar IATA; consulte con la aerolínea sobre protección adicional si es necesario.
¿Hay cargo por equipaje de bodega?
El cargo por equipaje de bodega depende de su tipo de boleto. Algunos incluyen una maleta; otros cobran por exceso. Revise los detalles de su tarifa en el momento de la reserva.
¿Qué debo hacer si pierdo mi equipaje?
Reporte la pérdida inmediatamente en el mostrador de SAP Group en el aeropuerto de destino. Proporcione su número de boleto y comprobante de equipaje. La aerolínea iniciará un rastreo según los protocolos IATA.