Informasi kontak Lufthansa

Untuk menghubungi Lufthansa, penumpang memiliki beberapa saluran yang dapat digunakan sesuai kebutuhan:

Situs Web: www.lufthansa.com adalah pusat informasi utama untuk pemesanan tiket, manajemen pemesanan, check-in online, dan informasi umum penerbangan.

Aplikasi Mobile: Aplikasi Lufthansa resmi memudahkan penumpang untuk check-in, melacak penerbangan, dan mengelola pemesanan kapan saja, di mana saja.

Layanan Pelanggan: Untuk pertanyaan spesifik tentang penerbangan, bagasi, atau masalah lain, hubungi tim dukungan pelanggan Lufthansa melalui formulir kontak di situs web atau melalui saluran media sosial resmi maskapai. Waktu respons bervariasi tergantung saluran komunikasi dan volume permintaan.

Bandara: Penumpang juga dapat mengunjungi meja informasi Lufthansa di bandara hub utama (Munich dan Frankfurt) untuk bantuan langsung sebelum atau setelah penerbangan.