Ketentuan bagasi MASwings
MalaysiaKebijakan bagasi MASwings berlaku sesuai dengan jenis tiket dan paket yang Anda beli. Untuk detail lengkap tentang batas bagasi (bagasi tangan dan bagasi cek), biaya bagasi tambahan, dan item-item yang tidak diizinkan, silakan kunjungi situs resmi www.maswings.com.my atau hubungi layanan pelanggan di +603 7843 3000.
| Kategori | Batas/Detail | Termasuk dalam Tiket |
|---|---|---|
| Bagasi Tangan | Lihat detail tiket Anda di www.maswings.com.my | Ya (umumnya) |
| Bagasi Cek | Sesuai paket tiket yang dipilih | Tergantung kelas tiket |
| Bagasi Tambahan | Biaya tambahan berlaku | Tidak, bayar terpisah |
Apakah saya dapat membawa barang-barang berbahaya atau cairan dalam bagasi saya?
Barang-barang berbahaya, cairan (kecuali dalam jumlah terbatas di bagasi tangan sesuai peraturan penerbangan), dan item terlarang tidak diizinkan. Selalu periksa daftar lengkap item yang dilarang di situs www.maswings.com.my atau hubungi tim dukungan sebelum perjalanan.
Bisakah saya mengubah berat atau jumlah bagasi saya setelah membeli tiket?
Perubahan atau penambahan bagasi umumnya dapat dilakukan dengan biaya tambahan. Hubungi MASwings melalui +603 7843 3000 atau email [email protected] untuk mengajukan permintaan perubahan bagasi sebelum hari keberangkatan Anda.
Apa yang terjadi jika bagasi saya hilang atau rusak?
Laporkan segera kepada petugas MASwings di bandara tujuan Anda. Isi formulir klaim kerugian bagasi dan simpan dokumentasi tiket serta bukti konten bagasi. Hubungi layanan pelanggan dalam waktu singkat untuk proses klaim selanjutnya.