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SuíçaInformações principais
Para entrar em contato com a SWISS, utilize os seguintes canais de acordo com sua necessidade:
Telefone: +41 848 700 700 - para consultas gerais, alteração de reservas e suporte ao passageiro. Verifique os horários de atendimento para sua zona horária.
Email: [email protected] - para questões específicas, dúvidas sobre bagagem, acessibilidade ou reclamações. Respostas podem levar 24–48 horas.
Website e App: www.swiss.com e aplicativo SWISS - para compra de passagens, check-in, gerenciamento de reservas, rastreamento de voos e consulta de políticas. É o canal mais rápido para operações de autoatendimento.
Dica: use o site ou app para tarefas rotineiras (check-in, seleção de assentos, consulta de status); reserve telefone ou email para questões complexas ou urgentes.